Artikel 1 – Definitionen
In diesen Bedingungen wird verstanden unter:
Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
Tag: Kalendertag;
Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich verteilt ist;
Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie künftig eingesehen und unverändert reproduziert werden können;
Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen ausschließlich unter Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis einschließlich des Vertragsschlusses zustande kommt;
Fernkommunikationsmittel: jedes Mittel, das zum Abschluss eines Vertrages verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum anwesend sind;
Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 – Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen Unternehmer und Verbraucher.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht möglich, wird darauf hingewiesen, dass die Bedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und sie dem Verbraucher auf Anfrage unverzüglich kostenlos zugesandt werden.
Bei elektronischem Vertragsabschluss können die Bedingungen elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.
Sind neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusätzliche produkt- oder dienstleistungsspezifische Bedingungen anwendbar, kann sich der Verbraucher im Falle widersprüchlicher Bestimmungen stets auf die für ihn günstigste Regelung berufen.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben der Vertrag und die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Nicht geregelte Situationen sind nach dem „Geist“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.
Artikel 3 – Das Angebot
Ist ein Angebot zeitlich befristet oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich angegeben.
Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern oder anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler binden den Unternehmer nicht.
Alle Abbildungen und Angaben sind indikativ und können keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Vertragsauflösung begründen.
Jedes Angebot enthält klare Informationen über Rechte und Pflichten des Verbrauchers, insbesondere:
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Preis (ohne Einfuhrumsatzsteuer und Zollabfertigungskosten)
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Versandkosten
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Zustandekommen des Vertrags
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Widerrufsrecht
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Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten
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Annahmefrist
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Archivierung des Vertrags
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Kontroll- und Korrekturmöglichkeiten
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Vertragssprachen
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Verhaltenskodizes
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Mindestlaufzeit bei Dauerschuldverhältnissen
Optional: verfügbare Größen, Farben, Materialien.
Artikel 4 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt zustande mit Annahme des Angebots durch den Verbraucher.
Bei elektronischer Annahme bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Eingang.
Der Unternehmer trifft angemessene Sicherheitsmaßnahmen bei elektronischer Übertragung.
Der Unternehmer darf prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann.
Jeder Vertrag steht unter dem Vorbehalt ausreichender Produktverfügbarkeit.
Artikel 5 – Widerrufsrecht
Der Verbraucher kann binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.
Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.
Der Verbraucher muss sorgfältig mit Produkt und Verpackung umgehen.
Der Widerruf muss innerhalb von 14 Tagen schriftlich mitgeteilt werden.
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
Artikel 6 – Kosten im Falle des Widerrufs
Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf.
Artikel 7 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Ausschluss nur möglich für:
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kundenspezifisch angefertigte Produkte
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personalisierte Produkte
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schnell verderbliche Produkte
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geöffnete Hygieneprodukte
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Audio-/Videoaufnahmen mit gebrochener Versiegelung
Artikel 8 – Der Preis
Preise werden während der Angebotsdauer nicht erhöht, außer bei MwSt.-Änderungen.
Keine Haftung für Druck- oder Satzfehler.
Artikel 9 – Identität des Unternehmers
COSMETIGO (varto49 bv)
Lozenberg 21, 1932 Zaventem
info@cosmetigo.be
BE 0802.239.488
USt-IdNr.: BE0802.239.488
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Produkte entsprechen Vertrag, Spezifikationen und gesetzlichen Anforderungen.
Garantie gilt nicht bei unsachgemäßer Behandlung oder Reparatur durch Dritte.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Lieferung an vom Verbraucher angegebene Adresse.
Ausführung spätestens innerhalb von 30 Tagen.
Risikoübergang bei Lieferung.
Artikel 12 – Dauerschuldverhältnisse
Kündigung jederzeit mit maximal 1 Monat Frist.
Keine automatische Verlängerung über bestimmte Dauer hinaus.
Artikel 13 – Zahlung
Zahlung innerhalb von 7 Werktagen.
Fehlerhafte Zahlungsdaten sind unverzüglich zu melden.
Artikel 14 – Beschwerden
Beschwerden binnen 7 Tagen einreichen.
Antwort innerhalb von 14 Tagen.
Artikel 15 – Streitigkeiten
Es gilt ausschließlich niederländisches Recht.
Artikel 16 – CESOP
Gemäß den ab 2024 eingeführten Maßnahmen im Zusammenhang mit dem Gesetz zur Umsetzung der Zahlungsdiensterichtlinie und der Einführung des zentralen elektronischen Zahlungssystems (CESOP) können Zahlungsdienstleister Daten im europäischen CESOP-System registrieren.