Kargo Politikası

Kargo Politikası

Teslimat Süresi = Hızlı İşlem + Anında Gönderim
Hıza inanıyoruz. Bu nedenle ultra hızlı işlem garantisi sunuyoruz: Saat 17:00’den (GMT+01:00 – Brüksel) önce verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Gönderim sonrası ortalama teslimat süresi 1 ila 3 iş günüdür. Bu sayede favori ürünlerinize her zamankinden daha hızlı ulaşırsınız. Belçika ve komşu ülkelerde çoğu durumda toplam teslimat süresi yalnızca 24 ila 72 saat arasındadır.

Kargo Hizmeti
Siparişlerimizin teslimatı için Bpost, DHL ve FedEx gibi güvenilir iş ortaklarıyla çalışıyoruz. Bu sayede güvenli teslimat ve paketinizi kolayca takip edebileceğiniz gerçek zamanlı takip bilgileri sunuyoruz.

Takip
Her sipariş bir takip kodu ile gönderilir. Paketiniz depomuzdan çıktığı anda, teslimat sürecini kapınıza kadar adım adım takip edebilmeniz için e-posta alırsınız.

Ek Hizmetler & Ücretsiz Kargo
Alışveriş deneyiminizi daha iyi hale getirmek için belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo sunuyoruz. Ayrıca küçük bir ek ücret karşılığında sigortalı ve öncelikli gönderim seçeneğini tercih edebilirsiniz. Böylece siparişiniz en yüksek özenle işleme alınır.

Gecikmeler
Paketinizi mümkün olan en kısa sürede teslim etmek için elimizden geleni yapsak da, yoğun dönemlerde (örneğin tatil zamanlarında) teslimat süresi uzayabilir. Böyle durumlarda sizi her zaman proaktif olarak bilgilendiririz.

Müşteri Hizmetleri
Gönderiniz hakkında sorularınız mı var? Ekibimiz her gün size yardımcı olmaya hazırdır. %100 sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.